Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Chic Laurent (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su chiclaurent.fr (il “Sito”) o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito (congiuntamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa, “tu”, “tuo/“tua”/“tuoi”/“tue” si riferisce all’utente dei Servizi, che si tratti di un cliente, di un visitatore del sito o di un’altra persona i cui dati vengono raccolti conformemente a questa Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere variazioni delle nostre pratiche o per altre ragioni operative, giuridiche o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura prevista dalla normativa vigente.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi raccogliamo informazioni personali da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e il loro utilizzo variano in base alle modalità con cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici illustrati qui sotto, potremmo utilizzare le informazioni che ti riguardano per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a obblighi legali, far rispettare le Condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Informazioni personali che raccogliamo

1. Informazioni fornite direttamente da te

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

  • Dati relativi agli ordini: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono.

  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell’account.

  • Assistenza clienti: qualsiasi dato tu scelga di fornirci nelle comunicazioni (es. messaggi inviati tramite i Servizi).

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono di fornirci determinate informazioni; in mancanza di tali dati potresti non poter utilizzare o accedere a tali funzionalità.

2. Informazioni raccolte automaticamente (Dati d’utilizzo)

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi tramite cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”), tra cui:

  • tipo di dispositivo e browser;

  • indirizzo IP e dati di rete;

  • modalità di utilizzo del Sito e dell’account.

3. Informazioni ottenute da terze parti

Possiamo ricevere dati da fornitori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, ad esempio:

  • Shopify e altri partner che supportano il Sito;

  • provider di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (conto bancario, carta di credito/debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti e completare gli ordini;

  • partner pubblicitari che utilizzano tecnologie di tracciamento online (pixel, web-beacon, SDK, librerie di terzi, cookie) quando visiti il Sito, apri o clicchi le nostre e-mail o interagisci con le nostre inserzioni.

Tali informazioni saranno trattate conformemente alla presente Informativa. Vedi anche “Siti web e link di terzi”.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Finalità Dettagli Base giuridica (UE/SEE)
Erogazione dei Servizi Elaborare pagamenti, evadere ordini, inviare notifiche relative ad account e transazioni, gestire spedizioni, resi, scambi e funzionalità dell’account (inclusa l’eventuale integrazione con altri servizi Shopify). Esecuzione di un contratto (art. 6 (1)(b) GDPR)
Marketing e pubblicità Invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta; personalizzazione di annunci sul nostro Sito e su siti di terzi. Interesse legittimo a promuovere i nostri prodotti (art. 6 (1)(f) GDPR)
Sicurezza e prevenzione frodi Rilevare, indagare e contrastare attività fraudolente o illecite. Interesse legittimo a mantenere sicuro il Sito (art. 6 (1)(f) GDPR)
Assistenza e miglioramento Fornire assistenza clienti e migliorare i Servizi. Interesse legittimo a garantire reattività e qualità (art. 6 (1)(f) GDPR)

Cookie

Come molti siti, utilizziamo i cookie. L’elenco dettagliato dei cookie impiegati da Shopify è disponibile su https://www.shopify.com/legal/cookies. I cookie ci aiutano a:

  • far funzionare e ottimizzare il Sito;

  • ricordare preferenze e azioni;

  • compiere analisi sull’uso dei Servizi.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser; tuttavia, bloccarli o eliminarli può limitare l’esperienza d’uso e alcune funzionalità.

Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo divulgare informazioni personali a terzi per le finalità indicate, tra cui:

  • Fornitori di servizi (IT, pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, cloud, evasione ordini e spedizioni).

  • Partner commerciali e di marketing che forniscono servizi o pubblicità; useranno i dati secondo le proprie informative.

  • Terzi da te autorizzati, ad esempio per la spedizione di prodotti o l’uso di widget social.

  • Società affiliate del nostro gruppo, per la gestione aziendale.

  • Operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, insolvenza) o per obblighi di legge, ordini di autorità, difesa dei diritti nostri o di terzi.

Categorie di dati e destinatari

Categoria di dati personali Destinatari
Identificativi (contatti, dati d’ordine e account) Fornitori di servizi, partner commerciali e marketing, affiliati
Informazioni commerciali (ordini, acquisti, assistenza) Idem
Attività internet/rete (dati d’utilizzo) Idem
Dati di geolocalizzazione (derivati da IP o metriche tecniche) Idem

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso né per dedurre caratteristiche personali.

Con il tuo consenso, possiamo condividere dati personali per attività di marketing e pubblicità.

Siti web e link di terzi

Il nostro Sito può contenere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o sicurezza. Le informazioni che condividi su aree pubbliche o piattaforme social possono essere viste da altri utenti. L’inclusione di tali link non implica approvazione del relativo contenuto.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Alla data della presente Informativa, non vendiamo né condividiamo consapevolmente (secondo la definizione di legge) dati personali di minori di 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali, ma nessuna trasmissione o sistema di archiviazione è completamente sicuro. La durata di conservazione dei dati dipende da necessità operative, legali e di risoluzione delle controversie.

I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere uno o più dei seguenti diritti:

  • Accesso / Diritto di sapere quali dati personali deteniamo.

  • Cancellazione dei dati personali.

  • Rettifica di dati inesatti.

  • Portabilità dei dati.

  • Opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata.

  • Limitazione del trattamento.

  • Revoca del consenso, ove il trattamento si basi su di esso.

  • Ricorso contro decisioni su tue richieste.

  • Gestione preferenze di comunicazione (disiscrizione da e-mail promozionali).

Puoi esercitare tali diritti tramite le opzioni presenti sul Sito o contattandoci all’e-mail info@modasantini.it. Potremmo chiederti di verificare la tua identità e, ove consentito, puoi nominare un rappresentante autorizzato. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge e non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti.

Reclami

Per reclami sul trattamento dei tuoi dati, contattaci all’indirizzo info@modasantini.it. Se non sei soddisfatto della risposta, puoi ricorrere all’autorità locale per la protezione dei dati. Nell’UE/SEE trovi l’elenco delle autorità competenti qui.

Utenti internazionali

Le tue informazioni personali possono essere trasferite, archiviate o trattate al di fuori del tuo Paese. Se trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, utilizziamo meccanismi riconosciuti (es. Clausole contrattuali tipo) salvo che il Paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a info@modasantini.it.

Salvo indicazione contraria, Chic Laurent è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle normative vigenti.